Novinky
Zobrazit všechny novinkyNepropásněte novinky, akce a slevy!
Můžete se kdykoli odhlásit. Zasíláme jednou za 14 dní.
Ověřený zákazník
Přidáno 14. 04. 2020
Velký výběr zboží
Rozumné ceny
Rozumné ceny
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den pane Jaromíre,
děkujeme za vaši recenzi a spokojenost, velmi nás těší. Přejeme krásné dny pohodové ve zdraví, a kdykoli se na nás můžete obrátit o radu, pomoc, servis. Tým Impacto.
Ověřený zákazník
Přidáno 13. 04. 2020
zboží přišlo do druhého dne po objednání, OK
90 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den pane Miloši, děkujeme Vám za milé spokojené zkušenosti/hodnocení s našim e-shopem. Kdykoli se na nás můžete obrátit o radu, pomoc, nákup. Přejeme krásné Velikonoční svátky Tým Impacto.
Ověřený zákazník
Přidáno 10. 04. 2020
Pro:
ceny
rychlost dodání
rychlost dodání
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den pane Romane, děkujeme za Vaše hodnocení, jsme rádi, že jste spokojen. Kdykoli se na nás můžete obrátit o radu, pomoc, servis či poptávku. Přejeme krásné Velikonoce, zejména dneska štětsí a zdraví! Tým Impacto
Ověřený zákazník
Přidáno 05. 04. 2020
Proti:
Koupila jsem baterií do telefonu. Vydrží max 4 hodiny. Vracím zpět. U nabídky je 24, což znamená že obdržíte do 24 hodin při objednávce do 15.00. Na výběr dopravy máte Ppl a zásilkovnu. Pokud vyberete Ppl, tak možná obdržíte do 24 hodin, pokud zásilkovnu, tak nejdříve za 48. To ale při výběru dopravy netušíte. Tak zaplatíte, teprve potom se možná dozvíte. Prostě to upozornění má být podle mne při výběru dopravy.
Možná by pracovnice, která vyřizuje telefony, mohla uznat, že popis dopravy je nevyhovujíci, místo toho, aby říkala, že je přeci každému jasné, že Zasilkovna do 24 hodin nedoručuje.
Možná by pracovnice, která vyřizuje telefony, mohla uznat, že popis dopravy je nevyhovujíci, místo toho, aby říkala, že je přeci každému jasné, že Zasilkovna do 24 hodin nedoručuje.
10 %
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Vážená paní Turzáková, veškeré informace chodí do emailu, veškeré informace zasílá i Zásilkovna při přijetí Vaší zásilky a veškeré informace jste dostala i od nás. Máme uvedenou nejkratší dobu dodání a ta platí 24h, a je jen na zákazníkovi - co si zvolí během tvorby objednávky. Nehledě na informovanost na stránkách, také v Obchodních podmínkách i Zásilkovně přímo. Zásilka Vám řádně odeslána byla, nicméně jste chtěla peníze urgentně hned, a všichni jsme věděli, že se zboží vrátí už předem, ač by bylo v jakémkoli stavu i top. Pokud zákazník chce, vše si na našich stránkách vyčte. Pokud objednávám prvně, mohu se telefonicky informovat předem. Vy jste ovšem objednávku vytvořila ve 14:47 a po 14hodině jste volala, že čekáte kdo Vám zásilku doručí, leč jste si vybrala osobní odběr na Zásilkovně. Promiňte, ale nebyla s Vámi žádná řeč v žádném ze dvou hovorů, ani možnost vysvětlení a tvrdošijně jste trvala na svém a že čekáte a když jste řekla, že odstupujete chtěla jste do sekundy peníze u sebe. Vše nereálné. Komu nejde tomu nejde vysvětlit, ani nečtete chod objednávek - je těžko. Baterie má svůj standratní režim, 3x nabít a 3x vybít zcela do úplna, aby naběhla na standartní režim, nefunguje-li máte na www.str. reklamační protokol a prosím řiďte se pokyny a informacemi, aby nevznikly další obtíže. Tým Impacto
Ověřený zákazník
Přidáno 01. 04. 2020
Pro:
Skvělá komunikace ohledně reklamace k mé spokojenosti
Kryt co jsem si objednala nebyl přesně podle obrázku, tak jsem ho vracela
Kryt co jsem si objednala nebyl přesně podle obrázku, tak jsem ho vracela
80 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den paní Miluško, děkujeme za Vaše hodnocení a spokojenost, leč jsme řešili vrátku. Vážíme si celkové spolupráce a jsme rádi, že jsme ji dotáhli ke spokojenosti obou stran. Kdykoli budete chtít s něčím poradit, poptat se předem, ať už s výběrem, radou, servisem a podobně, neváhejte se na nás obrátit a konzultovat s námi. V tomto období zejména hodně sil, zdravíčka, štěstíčka a daleko od virů Vám a všem nejbližším. Děkujeme Tým Impacto
Ověřený zákazník
Přidáno 17. 03. 2020
Děkuji Impacto, vše proběhlo rychle, jasně a srozumitelně. Osobně mohu obchod doporučit, nejen super ceny, ale i rada po chatu on-line, a expres dodání hned druhý den na odběrním místě.
Možnost parkování nyní dávám 1*. Doporučuji
Možnost parkování nyní dávám 1*. Doporučuji
Pro:
parkování
100 %
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Děkujeme pane Pteruška za Vaše hodnocení, velmi nás to těší. Kdykoli budete něco potřebovat poradit, nakoupit, nebo servis jsme tady pro Vás i nadále. Hezký den Tým Impacto
Ověřený zákazník
Přidáno 15. 03. 2020
Proti:
Největší nevýhodou je výdejní místo, které je pro mě daleko a ani (neni) nebylo označeno.
60 %
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den pane Seidler,
dobře víte po dlouhodobé spolupráci ( jste s námi již od roku 2012), že stěhování bylo na rychlo, polepy se nechaly teprve dělat a na dveřích informace byly. Jestli někomu bohužel místo výdejní nevyhovuje - s tím už nic nenaděláme (a máte možnost i PPL a Zásilkovnu) a nelze vyhovět zajisté všem. Informace byly -byl newsletter, kde byla uvedena mapa a místo, stejně tak informace v informačním e-mailu na základě objednávky a stejně ta přicházející status ohledně přípravy zboží - kde a na jaké adrese a i na www.str. google, seznamy i heureky hned od daneho dne, a prvotní zásilky obvolávala naše recepční. Vždy má zákazník volbu - zakoupit - nezakoupit / vyhovuje mne to či nikoli. Tým Impacto
Ověřený zákazník
Přidáno 08. 03. 2020
Prostě doporučuji
Pro:
Rychlost
Výborná komunikace
Výborná komunikace
100 %
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den pane Zbyňku, děkujeme za milé, kladné hodnocení a Vaši spokojenost - která nás těší. Pohodové dny všemi směry a kdykoli se na nás můžete obrátit pro radu, pomoc, nákup. Tým Impacto
Ověřený zákazník
Přidáno 06. 03. 2020
Pro:
Doporučuji
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den pane Jiří, děkujeme za Vaše hodnocení, kterého si vážíme a zejména nás těší vaše spokojenost. Kdykoli se na nás můžete obrátit pro radu, pomoc, servis a pod. Hezké dny Tým Impacto
Ověřený zákazník
Přidáno 27. 02. 2020
Pro:
slušné jednání
rychlost
ochota vyhovět zákazníkovi
levné díly
rychlost
ochota vyhovět zákazníkovi
levné díly
Proti:
nic zatím
100 %
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den pane Honzo, děkujeme za milé a jistě přínosné hodnocení - jsme rádi, že jste spokojen. Kdykoli se na nás v budoucnu nadále obraťte pro radu, pomoc, servis či poptávku. Hezký den ať i Vám se daří v podnikání Tým Impacto.
Ověřený zákazník
Přidáno 27. 02. 2020
Pro:
rychle jednani a doruceni zbozi
100 %
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den Romane děkujeme, za Vaše hodnocení a spokojenost, kdykoli se na nás v budoucnu můžete obrátit o radu, pomoc nebo servis. Tým Impacto
Ověřený zákazník
Přidáno 10. 02. 2020
Pro:
nákup bez probl=mů
90 %
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý den Vlastimile děkujeme, za Vaše hodnocení a spokojenost, kdykoli se na nás v budoucnu můžete obrátit o radu, pomoc nebo servis. Tým Impacto
Ověřený zákazník
Přidáno 26. 01. 2020
ZATÍM NIC
80 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý večer Petře, děkujeme za Váš čas tomuto hodnocení a jsme rádi, že jste spokojen. Kdykoli se na nás můžete obrátit s pomocí, poptávkou nebo servisem. Tým Impacto
Ověřený zákazník
Přidáno 25. 01. 2020
rychlost vyrizeni a prijemna cena
100 %
dodací lhůta
kvalita dopravy
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý večer Bromisku, děkujeme za milé hodnocení a těší nás Vaše spokojenost. Kdykoli se na nás můžete obrátit s pomocí o radu, servis a pod. Tým Impacto
Ověřený zákazník
Přidáno 25. 01. 2020
Rychle vyrizeni objednavky, vstricnost
80 %
kvalita komunikace
Vyjádření našeho obchodu
Dobrý večer Dandy, děkujeme za Váš čas a udělení hodnocení. Jsme rádi, že jste spokojen a vše proběhlo v pořádku. Kdykoli se na nás můžete obrátit, jen pro radu, pomoc, nebo servis. Tým Impacto
.png?0_226987167)



.png)

