Jednalo se sice o maličkost, ale komunikace i doručení zboží proběhlo bez nemenších potíží.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den pane Larle, děkujeme za milé, kladné hodnocení a Vaši konečnou spokojenost - která nás těší. Pohodové dny všemi směry a kdykoli se na nás můžete obrátit pro radu, pomoc, nákup. Tým Impacto

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den pane Petře, děkujeme za milé, kladné hodnocení a Vaši spokojenost - která nás těší. Pohodové dny všemi směry a kdykoli se na nás můžete obrátit pro radu, pomoc, nákup. Tým Impacto

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den paní Martino, děkujeme za milé, kladné hodnocení a Vaši spokojenost - která nás těší. Pohodové dny všemi směry a kdykoli se na nás můžete obrátit pro radu, pomoc, nákup. Tým Impacto

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den pane Jaroslave, děkujeme za milé, kladné hodnocení a Vaši spokojenost - která nás těší. Pohodové dny všemi směry a kdykoli se na nás můžete obrátit pro radu, pomoc, nákup. Tým Impacto

Ochranne sklo na mobil alcatel 3x 2019 nepasuje je male.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den pane Polívka, děkujeme za Vaše hodnocení. Mrzí nás, že nejste spokojen, ale je na to prostá odpověď a chápeme proč. Základní skla pro zaoblené LCD displeje NIKDY nejsou od okraj po okraj, snažíme se to všem klientům zodpovědět osobně, ale psát všem prostě nejde. Obyčejné sklo nemá příměsi, neni pružné, nemá volné pnutí a tedy pokrývá pouze rovnou plochu daného LCD, ač se Vám zdá že tak není je bohužel. Nejste-li spokojen máte nárok na vrácení zboží, reklamaci i náhardu poštovného, toto jste neučinil, firmu jste nijak nekontaktoval - pouze uvádíte hodnocení, kterému rozumíme a rozhodně se k němu nestavíme zle. Máte-li zájem o vysoce kvalitní sklo na svůj typ telefonu, nelze zakoupit standartní sklo za 70,- ale skla 5D,6D,CELOPLOŠNÁ a pod. Bohužel je to neznalost zákazníků, a každá situace se dá řešit. Máte-li sklo nenalepené - domluvme se na vrácení a vyřešení vaší situace k vaší spokojenosti . Firma, ani výrobce za toto bohužel nemůže. Hezké dny Tým Impacto

Výhoda cena

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den pane Davide, děkujeme za Váš čas a hodnocení, které ač je kladné nebo záporné všechny bereme, řešíme a snažíme se služby vylepšit. Zkuste nám napsat co bylo zle pro -40% abychom mohli služby vylepšit. Zboží jste si objednal, informační systém dle IT odešel, zboží jste objednal 20.5.vecer ve 20:45h , 21.5. bylo expedováno v necelych 12h a obdržel jste ho dle dodání a volby Zásilkovny 3-4dny v pondělí 25.05. ve 14:19, platba dobírka a kartou. Napište nám v čem se má naše společnost změnit a co vylepšit, aby byli zákazníci spokojeni. Děkujeme a přejeme krásné dny Tým Impacto.

super

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den pane Pavle, děkujeme za Vaše hodnocené, a těší nás vaše spokojenost. Kdykoli se na nás můžete obrátit o radu, pomoc či poptávku dílů, které nenajdete na www.str. Hezké dny Tým Impacto

Vřele doporučuji

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den pane Danieli, děkujeme za Vaše spokojené hodnocení, těší nás také spolupráce, a věříme, že si to uchováme na stálo. Kdykoli se na nás obraťte pro radu, pomoc, nebo poptávku nenalezených dílů na www str., hezké dny přeje Tým Impacto

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den Jani, děkujeme Vám za vaše milé hodnocení, jsme tady pro vás i nadále, kdykoli budete potřebovat poradit, nebo sehnat díl, který na www str. uvedený není, můžete se na nás obrátit . Přejeme krásné dny Tým Impacto

Několikrát neodpověděli na chatu na můj dotaz ohledně akumulátoru a nabíječky pro mobil. Po té jsem objednala akumulátor a dodali mi úplně jiný než jsem chtěla....Bída!

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den paní Dvořáková, děkujeme za Vaše hodnocení, leč není 2x pozitivní. Osobně jsem dnes prohlédla celý chat, všichni jedou v nouzovém režimu v době COVID-19 a i naše služby byly omezeny hodinami, na chat jste psala pouze 1x a to s dotazem 8.5.v 15:18 což byl pátek a firma byla uzavřena a navíc byl státní svátek, nebylo kam odpovědět, jelikož jste nezanechala kontakt. Poté jste si objednala sama a objednávka standartně odeslána(firma nekontroluje a nepáruje chaty s objednávkami), a díl neseděl, dle našich techniků jste obdržela správné zboží, nicméně stát se může - je nutné poslat přesné značení telefonu pod baterii- což je velmi podstatné, aby byl uveden přesný typ. Máte vždy nárok na reklamaci, vrátku i náhradu poštovného - to je ovšem třeba řešit - nikoli si stěžovat jen veřejn - což se z Vaší strany nestalo. Email- že něco nesedí k nám nedorazil, reklamace taktéž ne - o čem se tedy bavíme? Naše firma je velmi seriózní společnost, reklamace řešíme obratem, jsme tady přes 20let a vždy se všemu stavíme čelem se zákazníky jednáme. V případě Vašeho zájmu máte na www. stránce reklamační protokol ke stažení, i přesný postup - jak postupovat v případě, že je něco zle. Tým Impacto

rychlost, komunikace, informovanost, vše v pohodě
rychlé odeslání
vykryli okamžitou potřebu nedostatkového sortimentu
výtečná spolupráce

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den paní Marto, děkujeme za Vaše hodnocení a těší nás vaše spokojenost, jsme tady pro vás i nadále, kdykoli budete potřebovat poradit, poptat díl neváhejte se na nás obrátit. Tým Impacto.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den pane Jiří, děkujeme za Vaše milé hodnocení a těší nás vaše spokojenost, kdykoli se na nás můžete obrátit i do budoucna. Přejeme krásné dny Tým Impacto

Dobrá domluva a rychlé zaslání.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den Michale, velmi si vážíme Vaší recenze a spokojenosti, jsme rádi, že jste spokojen. Kdykoli budete potřebovat, radu, servis, poptávat nějaký díl neváhejte se na nás obrátit, přejeme krásné dny ve zdraví Tým Impacto

rychlé dodání

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den paní Lenko, velmi si vážíme Vaší recenze a spokojenosti. Kdykoli budete potřebovat, radu, servis, poptávat nějaký díl neváhejte se na nás obrátit, přejeme krásné dny ve zdraví Tým Impacto

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den paneJiří, děkujeme za Vaši recenzi a spokojenost velmi nás těší. Kdykoli budete potřebovat, radu, servis, poptávat nějaký díl neváhejte se na nás obrátit, přejeme krásné dny ve zdraví Tým Impacto