Menu
REKLAMAČNÍ PROTOKOL

Reklamační protokol / Vrácení zboží v ochranné lhůtě

Bez řádně vyplněného reklamačního protokolu nebude reklamace přijata a bude odeslána zpět!!

     Reklamační protokol si prosím vytiskněte, jste-li nespokojen s dodávkou, zboží nesedí a pod., řádně vyplňte čitelně hůlkovým písmem a poté doručit k nám s reklamovaným zbožím, nejlépe doporučenou poštou s dokladem a podkladem.

     Jedná-li se o závadu kosmetickou, nefunkční prosíme o nafocení, natočení a popsání reklamace, LCD a dotykové vrstvy vždy odzkoušené nelepené a nešroubované. Tím výrazně urychlíte reklamaci.

     V případě, že Vaši reklamaci kladně posoudíme, vyřešíme ji dle zákona nejpozději do 30ti dní od jejího přijetí, nikoli dne zaslání a to buď vracením platby, nebo výměnou.

Upozorňujeme také, že zboží, které vracíte bez udání důvodu ve lhůtě 14dní nelze uplatnit u nákupu na IČ a DIČ!!!!

 

Jméno:            …………………………………………………………………………………….

Příjmení:         …………………………………………………………………………………….

Firma:             …………………………………………………………………………………….

Adresa:           …………………………………………………………………………………….

Město:             …………………………………………………………………………………….

PSČ:                …………………………………………………………………………………….

 

Č. Faktury:                                         …………………………………………………………..

Č. Objednávky:                                   …………………………………………………………..

Datum vystavení/ Datum prodeje:         …………………………………………………………..

Kontaktní e-mail:                                 …………………………………………………………..

Kontaktní telefon:                                …………………………………………………………..

Kontaktní osoba:                                  …………………………………………………………..

     Model, č. dílu, typ, popis produktu/dílu-ů a závada/y, prosíme taky o uvedení zda vyžadujete výměnu zboží případně vrácení platby na č.ú., který nám prosím také uveďte.

     Upozorňujeme, že není možné řešit reklamaci svými a jinými způsoby - bez posouzení, reklamačního odd. – takové reklamace budou ihned zamítnuty!!!!

     Nelze tedy zaslat nebo přijít na provozovnu položit díly a chtít okamžitě platbu, že jste si již objednali další sami. Mnozí obchodníci zasílají poškozené díly, prasklé díly, ohnuté a potrhané flexy, které u výstupu prochází kontrolou a odešly plně v pořádku, vrací díly, které nebyly zakoupeny u naší společnosti a zkouší různé varianty, kde díly vrátit. LCD, sklíčka, středové díly, dotykovky - všechny tyto díly mají naše ochranné plomby, ražení, vodoznaky a skryté razítka - bez tohoto - seškrábané plomby či dokonce žádného značení reklamace taktéž nebude uznána!! 

      Volba vrácení peněz je u IČ/DIČ obchodníků pouze při vadných nefunkčních dílech a LCD odzkoušených předem a řádně posouzených reklamačním oddělením a vedením společnosti.

     Reklamace LCD a dotykové vrstvy užité, lepené šroubované již nebudou přijaty!!!! Dále nebudou přijaty reklamace a vrátky od obchodníků, kteří nakoupili zboží a poté vracejí, že se již zboží nehodí, nechtějí, nebo klienti zboží zamítli!!!!

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

Možnosti reklamace prosím zaškrtněte:

  • Výměna
  • Odstoupení od nákupu ve lhůtě 14ti dní (neplatí pro IČ a DIČ zákazníky)
  • Vrácení platby na účet č.:………………………………………………………………………..
  • Poškozené zboží expedicí
  • Poškozené zboží doručovatelem
  • Jiný důvod: 

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

.........................................................................................................................................................

 

 

 

 

 

         V ………………………… dne ………………..                     Podpis: …………………………………………………. 

 

ke stažení zde: word

up
Sklep internetowy Shoper.pl